Envíos y Despachos
1. El pago de los pedidos se puede hacer contra-entrega sólo en Bogotá. Usted lo recoge y cancela directamente en nuestro punto de venta ubicado en la Cra 38 # 9-32 Local 216 C.C. Caribe.
2. Para compras fuera de Bogotá el pago se hace previo al envio. El total del pago está confirmado por el valor de la mercancía + tarifa de envío en los casos que aplique (la cual se liquidará al momento de procesar el carro de compras o por medio de nuestros asesores); para realizar el pago disponemos actualmente de distintas entidades bancarias y medios seguros para recaudar los pagos de nuestros clientes a nivel nacional: Bancolombia, Puntos Baloto, Banco AV Villas, Efecty. Si en su ciudad no existiera cualquiera de estos medios de recaudo bancario, puede efectuar el pago realizando un giro de dinero por Efecty de Servientrega S.A. El producto se enviará a su dirección por la empresa Interrapidisimo, DHL o Avianca Deprisa a la dirección y ciudad que nos indique.
3. Fuera de Bogotá el tiempo de llegada de los pedidos es de 24 a 72 horas hábiles dependiendo su ubicación. Sin embargo, TMC MOVIL no se hace responsable por retrasos en la entrega por parte de las transportadoras autorizadas. Enviamos los productos inmediatamente confirmado y recibido su pago.
4. En Bogotá, generalmente la mercancía se demora de 12 a 24 horas en ser entregadas.
5. NO SE HACEN ENVÍOS LOS DOMINGOS NI FESTIVOS y los sábados hasta mediodía.
6. Los envíos se realizarán a direcciones físicas o para reclamo en las oficinas principales de la transportadora en su destino, según prefencia del comprador.
7. En caso de existir algún flete por servicio o garantía, el cliente está en responsabilidad de pagar ese flete para hacerlo llegar al punto de venta de TMC MOVIL. Todos los costos de transporte, seguro y comisiones bancarias serán asumidos por el cliente, en caso de pérdida de mercancía, daños o perjuicios que sufra el producto en el transporte será, bajo riesgo y responsabilidad del comprador, así como la reclamación ante la transportadora. TMC MOVIL es responsable hasta el momento en que el producto es entregado a la transportadora.
